-W minionym tygodniu miałam wyznaczony termin konsultacji w klinice w Warszawie. Atak zimy spowodował, iż dotarłam na miejsce ze sporym opóźnieniem i profesora już nie zastałam. Teraz czeka mnie wyznaczenie kolejnego terminu i ponowny wyjazd do lecznicy. Poniosę dodatkowe wydatki, które dla mojego domowego budżetu nie są obojętne. Słyszałam o przyjęciu rozwiązań unijnych, które mają chronić prawa pasażerów.
Istotnie Parlament Europejski i Rada UE przyjęły ustalenia dotyczące praw pasażerów komunikacji autobusowej i autokarowej. Mogą one wejść w życie dopiero za dwa lata. Warto jednak wspomnieć o kilku rozwiązaniach z przygotowywanych przepisów. Na pewno zagwarantują one lepszą ochronę przed skutkami opóźnień, odwoływania kursów czy sprzedawania większej liczby biletów, niż miejsc dla podróżujących. Pasażer, którego kurs zostanie odwołany lub opóźniony o ponad 2 godziny będzie się mógł ubiegać o zwrot kosztów. W przypadku odwołania autobusu, pasażer będzie miał prawo do dodatkowej rekompensaty w wysokości 50 proc. ceny biletu.
Przygotowywane przepisy zobowiązują również przewoźnika do zagwarantowania posiłku i napojów pasażerom, którzy wykupili bilety na podróż ponad trzygodzinną, opóźniającą się o ponad 1,5 godziny. Jeśli opóźnienie wzrośnie, przewoźnik będzie zobowiązany zapewnić podróżującym dwa noclegi w hotelu w cenie do 80 euro.
Przygotowywane przepisy zobowiązują również przewoźnika do zagwarantowania posiłku i napojów pasażerom, którzy wykupili bilety na podróż ponad trzygodzinną, opóźniającą się o ponad 1,5 godziny. Jeśli opóźnienie wzrośnie, przewoźnik będzie zobowiązany zapewnić podróżującym dwa noclegi w hotelu w cenie do 80 euro.
